经济放缓，喷印企业应如何摆脱低价竞争困局？印企进军喷墨打印市场，喷印企业该怎样应对此般“跨行打劫”？互联网时代风起云涌，传统喷印企业如何顺应时代实现多元发展？面对诸多挑战，上海统杰图文制作有限公司董事长汪贤光有他的“秘诀”——复杂经济环境下，企业更要练好内功，实现企业管理标准化，以不变应万变。

多年摸索，初见企业标准化

近年来，全球经济放缓，这对曾经高利润的喷印市场造成了不小的冲击，低利润和低价竞争的局面似乎在蔓延，如何破局而出是汪贤光一直在思考的问题。用他的话讲，虽然现在的市场情况让很多喷印企业痛心，但是我们不能无休止的痛，想要发展，必须从企业的“内功”练起。

汪贤光所指的“内功”，便是企业管理标准化。多年管理喷印企业的经验，让他发现了一个问题：很多制度规范、操作流程没有形成书面文字，员工们在实际工作中往往“无据可依”，所以时常会有凭经验、讲人情的管理漏洞，对企业的整体运营产生不利影响。此外，员工在生产过程中遇到问题，也时常是“见招拆招”，没有形成系统的解决方案。更令人头痛的是，作为企业的管理者，汪贤光要把更多的时间和精力放在琐碎事务的管理上，从某种程度上减缓了公司前进的步伐。

经过多方考虑，他实行了标准化管理方案，把管理制度和车间操作流程等用文件的形式记录。有了标准化文件后又有了新的问题：标准化文件做出来不是摆在那里，而是要作为员工执行的标准依据，所以标准化文件的化繁为简尤显重要。于是，他把文字简化成金字塔、流程表，甚至是几个注意事项，这大大提高了标准的可执行性。此刻，在汪贤光的带领下，上海统杰的企业管理初见标准化。

企业初步标准化后，汪贤光并没有满足现状，而是加强了员工培训力度，并成立了监察部门。因为他深知，企业管理标准化的关键环节是执行。然而，在执行和监察过程中仍存在问题：员工时常产生矛盾冲突，这使得一些员工会带着情绪工作。于是就在四年前，他尝试地引进了ERP管理系统，可能由于系统建立不完善和缺乏经验，ERP系统在使用短短半年后就彻底崩溃了。

虽然在外人眼里，标准化执行似乎“困难重重”，但在汪贤光的概念中没有“困难”二字，只有“解决”。他坚信万事皆有因，保持冷静、平复心情就能很快理清头绪、找到症结所在；更相信只要不断摸索，努力改变，就会慢慢走出困境，逐渐进入标准化管理的快车道。

汪贤光反复思考，终于发现了问题症结所在。引进ERP管理系统是效仿欧美大型企业的管理模式，但它可能并不适用于国内的中小型企业，需要对其进行“本土化”和“定制化”的改造。他再一次引进了ERP管理系统，与喷印企业的生产模式、管理模式及人员规模等实际情况相结合，这一次取得了成功。四年多的时间，该系统已经能够对每一项标准给予有效反馈。就在一年多前，员工的工资结算也通过系统计算完成。然而，ERP管理系统的执行也带来了诸多困扰，因为系统是死的，是从制度变过去的，而工作在不断的改变，制度和标准也在不断改变。因此，定期优化系统是ERP系统正常运作的保障。如今，统杰的企业标准化已完成了过度，在执行中不断细化和完善，提高了企业生产、运作效率。

作为喷印行业中的旗手型企业，上海统杰领航行业其他企业的标准化管理之路。企业标准化建设之路，也是汪贤光带领上海统杰“修炼内功”的过程。在应对经济大环境的变化，统杰人以不变应万变。